En los años 1970 formó parte de la banda musical The Commodores, propiedad del famoso sello musical Motown de Detroit (Míchigan). Un grupo estadounidense, famoso por su estilo musical funk/soul, que destacó en las décadas de 1970 y 1980. Se formaron en Detroit en 1968, y al año firmaron contrato con Motown Records. El grupo es más conocido por baladas como “Easy”, “Still y “Three Times A Lady”, aunque grabó principalmente funk y música bailable en temas como “Brick house”, “Say Yeah”, “Fancy Dancer”, “Too Hot Ta Trot”, “Nightshift”, entre otros.
Los álbumes Caught in the Act, Movin’ On y Hot On The Tracks, de 1975 y 1976, son considerados como la cima de su período funk. Después de esas grabaciones, la banda se orientó hacia la música suave.
El tema “Oh No” (compuesto por Richie) fue utilizado en la película The Last American Virgin. Mientras que “Machine Gun”, composición instrumental del álbum de debut del grupo, se convirtió en tema principal de eventos deportivos.
A partir de 1981 Richie inició su carrera como solista, logrando un gran éxito al permanecer dos semanas en el Billboard con el tema “Hello” para consolidarse posteriormente con el tema “Say you, say me”, el cual ganó un premio Óscar de la Academia a la mejor canción por la película White Nights.
En su época de solista tuvo 5 números uno, que sumados a sus composiciones cuando formaba parte de The Commodores, y al tema “Lady”, entregado a Kenny Rogers, y a “We are the world”, compuesto junto a Michael Jackson, lo hacen ser autor de 9 números uno en la historia Billboard.
Sus canciones de letras sentimentales y su voz modulada, hicieron que Richie estuviese en la lista Billboard en los años 1980, su época dorada. Además, junto con Michael Jackson, fue el impulsor de la campaña USA for Africa, con la citada canción “We Are the World” que ambos compusieron en 1985. Posteriormente, se volvió a utilizar la canción en la campaña para recaudar fondos para ayudar al terremoto de Haití de 2010.